Política de Devoluciones
Política de Devoluciones
En Kinema Fit queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes devolver tu pedido en las condiciones descritas a continuación.
1. Plazo de devolución
Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la legislación española de consumidores.
2. Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
- Estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original
- Incluir todos los accesorios y documentación original
- No haber sido personalizado o modificado
3. Cómo solicitar una devolución
Para iniciar el proceso de devolución, contacta con nosotros en kinemafitsport@gmail.com indicando:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Fotos del producto si presenta algún defecto
4. Gastos de devolución
Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto presente un defecto de fabricación o haya sido enviado por error.
5. Reembolso
Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
6. Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contacta con nosotros inmediatamente en kinemafitsport@gmail.com y lo resolveremos sin coste adicional para ti.